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[Myra Tiin]

Guide : Les bases de l’assistant MMCC
Auteur principal : Mishakitty
Édité par : MMCC Education Team

Ce guide couvrira les missions attendues et l’importance des assistants pendant les sorties.

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Cours intensif de l'Assistant

Qu’est ce qu’un Assistant ?

Les assistants sont des personnes qui donnent leur aide lors des sorties. Ils peuvent être des recrues, des OMs sans leur armure, ou des amis/famille qui proposent bénévolement leur aide pour la journée.

Pourquoi avons-nous besoin d’Assistants ?

Les assistants jouent un rôle critique dans notre groupe. Ils sont l’équipe de soutien pendant les évènements, et sans eux, les membres officiels n’auraient pas autant de succès pendant leurs sorties. Ces bénévoles font tout ce qu’ils peuvent, d’aider les membres à enfiler leur armure jusqu’à s’assurer que tout le monde soit en bonne santé et sécurité. Ils fournissent un environnement positif pour les membres du club et pour les visiteurs de l’évènement.

Ce que vous faites en tant qu’Assistant :

• Aider les costumés à enfiler et à retirer leur costume
• Guider les membres à se déplacer entre plusieurs lieux (surtout si l’espace n’est pas très bien éclairé)
• Gérer les foules
• Escorter les membres vers un évènement et sur le retour
• Garder un oeil sur tout ce qui pourrait tomber, sur des pièces de costume qui pourraient tomber, donner de l’aide s’il y a un souci avec les costumes
• Prendre des photos pendant les sorties
• Garder un oeil sur les membres pour s’assurer qu’ils soient en sécurité
• Répondre aux questions des visiteurs au sujet du club et distribuer des cartes de visite
• Et tout ce qui a besoin d’être fait !

Ce que cela vous apporte :

Être un Assistant est une excellente façon d’en savoir plus sur les sorties avant d’en faire une en costume vous-même. Vous allez avoir un aperçu de la façon dont les choses se déroulent derrière le rideau dans le club, et vous faire une idée de ce qui est demandé aux costumés lors des sorties. Vous pouvez apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour différents types d’armure. Vous allez aussi avoir l’opportunité de rencontrer et mieux connaître les autres membres du club, et évidemment de participer aux activités organisées par le groupe après les sorties pour se détendre.

Si vous voulez être Assistant lors d’un évènement :

Pour être Assistant à une sortie, postez sur le sujet concernant cet évènement sur le forum. Le point de contact de l’évènement vous fera savoir si des Assistants sont nécessaires ou non pour la sortie. Si l’évènement vient d’une invitation de la 501e Legion ou de la Rebel Legion, le contact chez les Mercs devra vérifier avec le club concerné si la présence d’Assistants est demandée. Pour leurs évènements, nous devons également passer par eux pour savoir s’il faut des Assistants ou non.

S’il vous plait, comprenez que toutes les sorties ne sont pas ouvertes aux Assistants. Certaines sorties, comme celles organisées par des événements approuvés par LucasFilm, peuvent avoir un nombre limité de participants et de visiteurs incluant les costumés mais également les assistants, et ne peuvent donc pas avoir suffisamment de place pour les assistants.

Une fois que votre position d’Assistant a été confirmée, suivez les différentes instructions listées dans la section suivante. Si vous avez besoin d’annuler votre présence, quelque soit la raison, pensez à prévenir votre point de contact.

Le jour de la sortie :

• Soyez toujours poli avec le public.
• Si vous voyez quelque chose en train de se casser ou qui ne fonctionne pas correctement sur une armure, assurez-vous de le signaler à la personne concernée.
• Si vous avez des doutes, posez des questions.
• Ne vous servez en aucun cas des armes d’un membre, n’essayez pas leur casque ou aucune partie de leur armure sans leur avoir demandé la permission avant.
• Demandez aux membres s’ils ont besoin de votre aide pour se préparer, et s’ils en ont besoin, soyez prêt à leur donner un coup de main.
• Ne soyez pas déçu si un membre ne vous laisse pas toucher ou aider avec leur armure; pour beaucoup de membres, l’armure est quelque chose de très spécial que l’on ne veut pas forcément partager.
• Soyez toujours vigilants pour les pièces de costume qui risquent de se casser ou de tomber. Souvent, les costumés ne peuvent pas le voir et comptent sur les Assistants pour le remarquer et les aider à ramasser tout ce qui pourrait tomber.
• Si vous le pouvez, prenez des photos tout au long de la sortie. Chaque événement requiert une photographie pour le rapport d’invasion comprenant tous les membres participants. Les Assistants peuvent toujours apporter leur aide en prenant ces photos. Il peut y avoir une personne désignée pour s’occuper des photographies ou non, s’il n’y en a pas, les Assistants peuvent être d’une grande aide en s’occupant de cela.
• Si des visiteurs demandent de prendre des photos avec les personnages, proposez de prendre les photos pour eux s’ils veulent être dessus.
• Soyez toujours poli avec les autres membres d’autres clubs de costume.

Interagir avec le public :

En tant qu’Assistant, vous serez souvent autant le “visage” des Mercs que les Membres Officiels en costume. Bien que leur présence en armure soit évidemment importante, il revient souvent aux Assistants de répondre aux questions du public à propos du club et sur la façon dont on le rejoint. Il est important que vous, en tant qu’Assistant, faites bonne impression pour accueillir des recrues potentielles et les encourager à rejoindre le club.

Quelques informations de base à transmettre :

• Les membres en armure font partie d’un Club de Costume Star Wars officiel, les Mandalorian Mercs.
• Les personnages que nous représentons sont des chasseurs de primes personnalisés.
• Nous sommes bénévoles pour de nombreux événements et activités pour amener le sourire et la joie au public. Le public peut nous demander de venir faire des sorties également s’ils veulent nous voir sur leurs événements. C’est un service pour lequel nous ne faisons pas payer.
• Tout le monde peut rejoindre le club, du moment qu’ils ont un costume qui respecte nos requis. Les informations à propos du Club peuvent être trouvées sur www.mandalorianmercs.org
• Toutes les personnes intéressées pour rejoindre le club devraient être encouragées à visiter notre site internet, rejoindre les forums et se lancer !

Quelques autres sujets intéressants à aborder :

• Nous aidons les membres à devenir officiels en organisant des Armor Parties. Ce sont des événements gratuits où les membres peuvent se regrouper, apprendre les uns des autres et s’entraider à la construction de leur costume.
• Nous sommes un groupe tous publics et nous avons même une organisation dédiée aux enfants pour que les enfants puissent faire partie du club.
• La plupart des Clans ont également leur propre page Facebook, ce qui est très pratique pour en savoir plus sur le club au niveau local et les différents types de sorties auxquelles nous participons.

Y a-t-il quoi que ce soit que je ne devrais pas dire ou faire ?

• NE PAS mal parler d’individus ou d’autres clubs, surtout pas d’autres clubs de costumes. Cela ne sera absolument pas toléré et vous ne serez plus autorisé à participer à des activités où vous interagissez avec le public si vous donnez mauvaise réputation aux autres groupes.
• NE PAS appeler qui que ce soit un “sale jedi” ou quelque autre terme dégradant, même si vous blaguez.
• NE PAS photobomb ou faire des gestes pouvant gâcher une photo (comme des oreilles de lapin).
• NE PAS vous disputer. Certaines personnes vont tenter de vous narguer ou de vous défier. Écoutez-les autant que vous pouvez mais si vous avez la sensations qu’ils essaient simplement de se dire “plus Star Wars” que vous en termes de connaissances, il est parfaitement compréhensible de se dégager de la conversation et de passer à autre chose
• NE PAS critiquer, condamner ou vous plaindre.

Quelques conseils pour interagir avec le public :

• SOURIEZ ! Soyez accueillant et amical. Souvenez-vous, les visiteurs sont des recrues potentielles et/ou des partenaires pour vos sorties, alors assurez-vous de leur montrer que vous êtes sympa !
• Répondez à toutes les questions qu’ils peuvent avoir, et si vous n’avez pas de réponse, essayer de trouver. Quelqu’un d’autre dans le club peut être heureux de vous aider. C’est parfaitement normal de ne pas avoir réponse à tout.
• Travaillez sur vos émotions : Si vous voulez avoir l’air enthousiaste, ayez l’air enthousiaste !
• Beaucoup de visiteurs qui vont vous approcher pendant les sorties le feront car ils trouvent que ce que vous faites est génial. Profitez-en ! Lancez la conversation et soyez prêt à partager ce que vous savez à propos du club et des Mandaloriens.
• Faites des conversations avec les gens, ne faites pas de discussion à sens unique.
• Assurez-vous d’établir ou de ré-établir régulièrement le contact du regard.

Si vous vous occupez du Stand des Mercs ou à un stand d’un événement :

• Veillez bien à garder la table propre et nette. Cela vous rendra plus abordable, et garder la table propre permettra au public de voir plus facilement ce qui y est exposé. Ne mettez pas de boisson, de nourriture ou d’effets personnels sur la table.
• Si vous êtes assis derrière la table, pensez à dire bonjour aux personnes qui passent devant. Ne les ignorez-pas, ne jouez pas sur votre téléphone ou ne vous contentez pas de vous asseoir sans engager la conversation. Il est important que la personne derrière le stand soit amicale et engageante.
• Si vous êtes en conversation avec quelqu’un d’autre assis derrière le stand, n’hésitez pas à interrompre votre conversation pour parler aux personnes qui approchent le stand.
• Accueillez tous ceux qui s’approchent du stand. Dites bonjour aux personnes qui passent à proximité. Demandez “Est-ce que vous avez des questions ?” et assurez-vous de transmettre les objets de communication à votre disposition (flyers, cartes de visites…).

En résumé

En bref, souvenez vous que vous représentez le visage du Club, soyez toujours volontaire pour aider, soyez approprié et amical !
Et surtout amusez-vous bien !

--MMCC Education Team--